2025年，市卫生健康委共承担人大建议31件，其中主办14件，协办12件，分办5件；政协提案55件，其中主办24件，分办23件，协办8件，已于7月底前全部办理完毕，代表委员满意率达到100%。

一、加强组织领导。市卫生健康委历来高度重视人大建议和政协提案办理工作，始终将办理工作作为推动卫生健康事业高质量发展的助推器，作为了解社情民意的重要渠道，作为检视的一面镜子，高标准办理每一件人大建议。委主要领导高度重视，建立起“由委办公室总牵头，各位委领导分工负责，相关业务科室具体负责”的分工协作机制，将责任压实落细，确保高质量完成建议、提案内容。

二、强化联系沟通。在今年办理人大建议、政协提案的过程中，市卫生健康委延续了原先“一个目标，两种途径，三个100%”的做法，高标准推动了提、办双方的联系沟通和协商办理，形成了办理共识。一是“一个目标”。就是坚持办理工作“能A不B，能B不C，能快不慢”，用“跳一跳、摘桃子”的精神落实人大建议、政协提案内容。二是把握好“两种途径”。在“线下”，通过打电话、约请见面、书面汇报等传统方式，主动与人大代表、政协委员沟通，汇报工作进展，推进建议提案办理；在“线上”，有的科室主动与人大代表、政协委员添加了微信，增强交流，同时通过履职服务平台，主动向人大代表、政协委员和有关主办或协办单位汇报办理进展，确保形成合力。三是达到“三个100%”。就是实现了及时办复率、沟通率、满意率均达到100%。

二、规范办理流程。为办好每一件提案和建议，进一步提高解决问题的比例，推动转化为工作实际，在办理工作中，市卫生健康委紧紧围绕提高质量和效率这个中心，坚持依法依规办理，突出重点件办理。继续推行“大协同、大集约”的办理模式。打破科室之间的条条框框，对需要多个科室协同办理的建议，由1个科室牵头负责，其他科室提供政策支持。由办公室督促责任科室在规定节点完成规定进程，对发现问题及时督促、纠正，确保各责任科室办理工作不掉队、不脱节，确保回复内容在政策规定内。同时，所有建议、提案答复文件均由委办公室对格式、内容审核后，按程序报相关领导审签，避免格式不规范、语气生硬等问题。

下一步，市卫生健康委将继续认真履行好建议提案办理法定职责，充分尊重、认真办理、及时回复、合理采纳建议提案，进一步提升全市卫生健康工作科学化、法制化规范化水平，推动全市卫生健康事业高质量发展！